Política de privacidad y datos personales

En Siravelona nos comprometemos a proteger y gestionar tus datos personales con total transparencia y responsabilidad conforme a la legislación de España y la UE.

Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para prestarte nuestros servicios de forma segura y personalizada.

• Datos de identificación: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono proporcionados por el usuario.
• Interacciones y solicitudes recibidas por medio de formularios de contacto o correo electrónico.
• Datos técnicos, como dirección IP y cookies para mejorar el funcionamiento del sitio web.
• Preferencias de contacto, idioma y recordatorios personalizados si se han suministrado.

Cómo utilizamos los datos

Usamos tus datos solo para brindarte servicios seguros y responder a tus consultas de manera eficiente.

• Gestionar y responder solicitudes, consultas o comentarios recibidos a través del formulario.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la gestión emocional solo en caso de consentimiento previo.
• Mejorar la experiencia de usuario y optimizar funciones de la web mediante análisis internos.
• Garantizar la seguridad y confidencialidad conforme a la normativa vigente de protección de datos.

Base legal de tratamiento

Tratamos únicamente los datos necesarios conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Tu consentimiento, la ejecución de un contrato o el cumplimiento de obligaciones legales constituyen la base legal para el uso de tus datos en Siravelona.

Cesión de datos

Tus datos personales no se comparten con terceros sin causa justificada y siempre bajo garantías de protección.

• Solo se compartirán con proveedores de servicios tecnológicos, sujetos a condiciones de seguridad equivalentes.
• Podrán transmitirse en cumplimiento de mandatos legales o autoridades judiciales competentes.
• No realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. Revisamos y actualizamos periódicamente nuestros protocolos para garantizar la máxima seguridad. El acceso a tus datos se concede únicamente al personal autorizado.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos sobre los datos que recopilamos.

• Solicitar acceso, rectificación o supresión de tus datos personales.
• Solicitar la limitación u oposición al tratamiento de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tu información según normativa RGPD.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras vulnerados tus derechos.

Uso de cookies

Utilizamos cookies técnicas y analíticas para optimizar tu experiencia. Consulta nuestra Política de Cookies para saber más y modificar tus preferencias.

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Contacto

Si tienes preguntas sobre la gestión de tus datos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar la política según la legislación vigente. Te informaremos de cambios significativos en esta página.